🌸 Descoperă Mărțișoarele Parfumate!
Vezi Colecția →
Sari la conținut

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților magazinului online Essenti (operat de ZUGRAVU P GABRIELA PFA, CIF 51734737, cu sediul în Cluj-Napoca, România), în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – UE 2016/679).

1. Cine suntem

Essenti este un brand de lumânări artizanale turnate manual, operat de:

  • ZUGRAVU P GABRIELA PFA
  • CIF: 51734737
  • Sediu: Cluj-Napoca, România
  • E-mail: essenti.candle@gmail.com
  • Telefon: +40745200470

2. Ce date personale colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a procesa comenzi, a răspunde la solicitări și a îmbunătăți experiența ta pe site. Acestea pot include:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Informații despre comandă (produse, metode de plată, preferințe)
  • Cookie-uri (pentru analiză și funcționalități ale site-ului)

3. Cum colectăm datele

Datele pot fi colectate:

  • Când plasezi o comandă pe site
  • Când ne contactezi prin formularul de contact, WhatsApp sau rețelele sociale
  • Prin cookie-uri și alte tehnologii similare de pe site (ex: Google Analytics)

4. Scopul utilizării datelor

Folosim datele tale în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicări legate de comenzi sau produse
  • Emiterea de facturi și documente legale
  • Îmbunătățirea serviciilor și conținutului site-ului
  • Activități de marketing (numai cu acordul tău explicit)

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor tale se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Comanda plasată
  • Facturare
  • Consimțământ (pentru newsletter sau campanii promoționale)
  • Interesul legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor)

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale atâta timp cât este necesar pentru:

  • Executarea comenzii și livrarea produselor
  • Respectarea obligațiilor legale de arhivare (ex: facturi – 10 ani)
  • Alte scopuri permise de lege, după caz

7. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise doar partenerilor care contribuie la funcționarea site-ului și livrarea comenzilor:

  • Furnizori de servicii de curierat (ex: Sameday, FanCourier)
  • Procesatori de plăți
  • Servicii de email marketing (doar dacă te abonezi voluntar)

Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri comerciale.

8. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

  • Dreptul de acces
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a te opune
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru orice solicitare legată de datele tale, ne poți contacta la essenti.candle@gmail.com.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

  • Funcționarea corectă a magazinului
  • Salvarea preferințelor tale (ex: coșul de cumpărături)
  • Analiză de trafic

Poți controla și șterge cookie-urile din setările browserului tău.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată. Orice modificare va fi afișată pe această pagină. Te încurajăm să o consulți periodic.

12. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la:

ZUGRAVU P GABRIELA PFA
📍 Cluj-Napoca, România
📧 essenti.candle@gmail.com
📞 +40745200470